Politique de Confidentialité et de Protection des Données
Dernière mise à jour : 7 février 2025
1. Informations Générales
Sanaturaiz.com (ci-après « nous », ou « le site web ») s’engage à protéger et à respecter votre vie privée.
Cette politique définit les bases sur lesquelles nous traitons les données personnelles que nous collectons auprès de vous ou que vous nous fournissez.
2. Données que Nous Collectons
Nous collectons et traitons les données suivantes :
- Informations de contact (nom, email, numéro de téléphone)
- Enregistrements des communications lorsque vous nous contactez
- Données d’utilisation du site web
- Informations techniques, y compris l’adresse IP et les données du navigateur
3. Utilisation de vos Données
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Vous fournir les services demandés
- Répondre à vos questions et demandes
- Améliorer nos services et l’expérience utilisateur
- Envoyer des communications pertinentes (avec votre consentement)
- Respecter nos obligations légales
4. Réseaux Sociaux et WhatsApp
Lorsque vous interagissez avec nos profils sur les réseaux sociaux ou nous contactez via WhatsApp :
- Les informations partagées sont également soumises aux politiques de confidentialité de ces plateformes
- Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité de chaque plateforme
- Nous n’utiliserons les informations fournies que pour les finalités spécifiées et autorisées
5. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités spécifiées et conformément à la législation applicable.
6. Vos Droits
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Rectifier les données inexactes
- Demander l’effacement de vos données
- Vous opposer au traitement de vos données
- Demander la portabilité de vos données
- Retirer votre consentement à tout moment
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès, la modification ou la divulgation non autorisés.
8. Partage des Données
Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf :
- Lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services
- Lorsque nous y sommes légalement obligés
- Avec votre consentement explicite
9. Cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site web. Vous pouvez contrôler l’utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.
10. Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique si nécessaire. Les changements importants seront notifiés via notre site web.
11. Contact
Pour exercer vos droits ou poser des questions sur cette politique, vous pouvez nous contacter via :
- Email : oshun@sanaturaiz.com
- Adresse postale : Bellavista 2A, Centro Poblado Huaynapata, Coya, Provincia de Calca, Cusco, Peru
Cette politique de confidentialité est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation applicable en matière de protection des données.